Privacy en voorwaarden

Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens? Irina Hemeryck, onder de naam Healthitude, Vossenstraat 33, 3630 Maasmechelen. Vragen over je gegevens? Mail naar info@healthitude.be.

Welke gegevens en waarom? Je naam, contactgegevens en wat je me vertelt over je situatie, om je te kunnen begeleiden en met je te communiceren. Voor de nieuwsbrief gebruik ik enkel je voornaam en e-mailadres, en alleen als je je zelf hebt ingeschreven.

Hoe lang? Cliëntgegevens houd ik bij zolang dat wettelijk vereist is en niet langer. Nieuwsbriefgegevens tot je je afmeldt.

Met wie deel ik ze? Met niemand, tenzij het nodig is om je te begeleiden en je daar zelf toestemming voor geeft — bijvoorbeeld terugkoppeling naar je huisarts. Ik gebruik externe software voor mijn dossier, agenda en nieuwsbrief; met die leveranciers heb ik verwerkersovereenkomsten.

Het contactformulier. Wat je via het formulier op deze site verstuurt, gaat naar mijn mailbox via Formspree, een dienst van Formspree Inc. in de Verenigde Staten. Zij bewaren de inzending kort en sturen ze door; ik bewaar de e-mail. Wil je dat niet, mail me dan gewoon rechtstreeks op info@healthitude.be. Zet in het formulier trouwens niet meer dan een paar regels — medische details bespreken we in het gesprek, niet in een webformulier.

Cookies en meekijken. Deze site plaatst geen cookies en houdt geen bezoekersstatistieken bij. De lettertypes worden wel opgehaald bij Google Fonts; daarbij ziet Google je IP-adres. Verder wordt er niets van je bezoek geregistreerd.

Wat ik niet doe: je gegevens verkopen, of gevoelige informatie bespreken via WhatsApp, gewone e-mail of social media.

Je rechten. Je mag altijd vragen wat ik over je bijhoud, het laten aanpassen of laten verwijderen. Stuur een mail en ik regel het. Ben je niet tevreden, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Algemene voorwaarden

Afspraken. Een afspraak is definitief na bevestiging. Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24 uur ervoor. Daarna, of bij niet komen opdagen, reken ik het consult aan.

Betaling. Je betaalt na het consult, contant, via Payconiq of via overschrijving. Bij overschrijving binnen veertien dagen. Tarieven staan op de website en worden vooraf meegedeeld.

Wat je van mij kan verwachten. Ik werk naar best vermogen en op basis van actuele kennis. Ik geef begeleiding rond voeding en leefstijl; ik stel geen diagnoses en behandel geen aandoeningen. Resultaten hangen af van veel factoren en kunnen niet gegarandeerd worden.

Wat ik van jou verwacht. Dat je me juiste informatie geeft over je gezondheid, medicatie en klachten. Dat is niet formaliteit: zonder dat kan ik je niet veilig begeleiden.

Klachten. Ben je niet tevreden, zeg het me eerst — dan zoeken we samen een oplossing. Lukt dat niet, dan kan je je wenden tot de bevoegde rechtbank in België.

Online consulten en bedenktijd. Boek je een consult volledig op afstand, dan heb je als consument in principe veertien dagen bedenktijd. Vraag je uitdrukkelijk om binnen die termijn al te starten, dan verval je dat recht zodra het consult heeft plaatsgevonden. Dat spreken we bij de bevestiging duidelijk af.

Toepasselijk recht. Op onze afspraken is het Belgische recht van toepassing. Woon je in Nederland, dan behoud je de bescherming die het Nederlandse consumentenrecht je dwingend biedt.

Disclaimer

De informatie op deze website is algemeen van aard en bedoeld als achtergrond. Ze is geen persoonlijk advies en vervangt geen consult bij een arts of andere zorgverlener. Heb je klachten, twijfel je, of gebruik je medicatie: bespreek het met je huisarts voor je iets verandert.

Ik doe mijn best om alles correct en actueel te houden, maar kan niet aansprakelijk gesteld worden voor beslissingen die iemand neemt op basis van deze website alleen.